ฟีเจอร์ Pin (ปักหมุด) ช่วยให้ประกาศของคุณแสดงในตำแหน่งด้านบนของหน้าค้นหา เฉพาะหมวดหมู่ที่เข้าร่วม เป็นเวลา 24 ชั่วโมงต่อวัน และสามารถจองล่วงหน้าได้ 1–30 วัน โดยจำนวนช่อง Pin ในแต่ละหมวดหมู่มีจำกัด หากช่องเต็มแล้วจะไม่สามารถเลือกวันนั้นได้
สามารถใช้ Kaidee Egg ในการซื้อโปรโมท Pin ได้ และผู้ซื้อสามารถมองเห็นประกาศที่ปักหมุดได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Kaidee
ราคาเริ่มต้น 20 บาท โดยราคาอาจแตกต่างกันตามหมวดหมู่และวันที่เลือก คุณสามารถกดปุ่ม โปรโมท Pin ในหน้าประกาศเพื่อตรวจสอบราคาและตัวเลือกสำหรับประกาศนั้นได้โดยตรง
บทความนี้อธิบายขั้นตอนสำหรับผู้ขายที่ต้องการโปรโมทประกาศด้วยฟีเจอร์ Pin เพื่อช่วยให้ประกาศแสดงในตำแหน่งด้านบนของหน้าค้นหา เฉพาะหมวดหมู่ที่เข้าร่วม
1. ฟีเจอร์ Pin คืออะไร?
Pin คือบริการโปรโมทแบบชำระเงิน สำหรับปักหมุดประกาศให้อยู่ในตำแหน่งด้านบนของหน้าค้นหาในหมวดหมู่ที่รองรับ เป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง ตามวันที่จองไว้ เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้ซื้อเห็นประกาศของคุณมากขึ้น
จุดเด่นของฟีเจอร์ Pin
- ประกาศจะแสดงในตำแหน่งด้านบนของหน้าค้นหา ในหมวดหมู่หลักหรือหมวดหมู่ย่อยที่เลือก
- ระยะเวลาแสดงผล 24 ชั่วโมง หรือ 1 วัน
- สามารถ จองวันล่วงหน้าได้ 1–30 วัน
- ราคาโปรโมทอาจแตกต่างกันตามหมวดหมู่สินค้าและวันที่เลือก เช่น วันปกติ วันหยุด หรือช่วงเทศกาล
- ผู้ซื้อจะเห็นสัญลักษณ์ที่ระบุว่าประกาศเป็น Pin อย่างชัดเจน
หากช่อง Pin ในวันที่ต้องการถูกจองเต็มแล้ว ระบบจะไม่สามารถให้เลือกวันดังกล่าวได้
2. ข้อควรรู้ก่อนเริ่มใช้ Pin
- ต้องมีบัญชีสมาชิก Kaidee และ มีประกาศที่ออนไลน์อยู่แล้ว
- ระบบรองรับการใช้งานทั้งภาษา ไทยและอังกฤษ
3. ขั้นตอนการซื้อ Pin สำหรับประกาศของคุณ
3.1 เข้าไปยังหน้าจัดการประกาศ
- เข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์ Kaidee
- ไปที่เมนู “ประกาศของฉัน”
3.2 เลือกใช้ฟีเจอร์ Pin
- คลิกปุ่ม “บูสต์”
- เลือก “ปักหมุดหมวดหมู่”
3.3 เลือกหมวดหมู่และวันที่ต้องการปักหมุด
ในหน้าตั้งค่า Pin คุณสามารถตรวจสอบและเลือกข้อมูลได้ดังนี้
1. ตรวจสอบหมวดหมู่
- ระบบจะแสดงว่าประกาศอยู่ในหมวดหมู่หลักหรือหมวดหมู่ย่อยใด
- หากหมวดหมู่นั้นมีจำนวนช่อง Pin จำกัด ระบบจะแสดงสถานะของช่องที่ว่างหรือถูกจองแล้ว
2. เลือกวันที่ต้องการปักหมุด
- สามารถจองล่วงหน้าได้ 1–30 วัน
- การปักหมุดในแต่ละวันจะแสดงผลเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
- หากวันใดมีการจองช่อง Pin เต็มแล้ว จะไม่สามารถเลือกวันนั้นได้
3. ตรวจสอบราคา
- ระบบจะแสดงราคา Pin ต่อวันตามหมวดหมู่และวันที่เลือก
- บางวัน เช่น วันหยุด วันพิเศษ หรือช่วงเทศกาล ราคาอาจแตกต่างจากวันปกติ
- เลือกจำนวนวันที่ต้องการให้ครบถ้วน จากนั้นกด “บูสต์เลย”
4. การแสดงผลประกาศแบบ Pin ให้ผู้ซื้อเห็นอย่างไร
เมื่อซื้อ Pin สำเร็จ
- ประกาศจะไปอยู่ในส่วน Pin ด้านบนของหน้าผลการค้นหาในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
- ระบบจะแสดง สัญลักษณ์หรือป้ายระบุว่าเป็น Pin อย่างชัดเจน
- ผู้ซื้อทั้งบน เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Kaidee สามารถเห็นประกาศที่ถูกปักหมุดได้
5. การตรวจสอบประวัติการใช้ Pin
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการใช้ Pin ได้ เช่น
- รายการประกาศที่เคยใช้ Pin
- วันที่ที่เคยจอง
- สถานะการชำระเงินและสถานะการแสดงผล
สามารถตรวจสอบได้จากหน้าประกาศ โดยกดปุ่ม “บูสต์” อีกครั้ง
6. กรณีชำระเงินสำเร็จแต่ประกาศไม่ถูกปักหมุด หรือพบปัญหาอื่น ๆ
หากพบกรณีต่อไปนี้
- ทำรายการเรียบร้อยแล้ว แต่ประกาศไม่แสดงเป็น Pin ตามวันที่จอง
- เลือกวันและชำระเงินแล้ว แต่สถานะการจองยังไม่อัปเดต
- พบข้อผิดพลาดอื่น ๆ จากระบบ
กรุณาเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
- ชื่อบัญชีสมาชิก Kaidee หรือหมายเลขสมาชิก (Member ID)
- หมายเลขประกาศที่ใช้ Pin
- วันและเวลาที่ทำรายการ รวมถึงวันที่จอง Pin
- ภาพหน้าจอข้อความผิดพลาด หากมี
ช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- LINE: @kaideesupport
- Web form: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- Email: cs@kaidee.com
- Facebook Inbox: Kaidee
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น