1. เข้าเมนู “บัญชีและความเป็นส่วนตัว”
เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ Kaidee จากนั้นกด รูปโปรไฟล์ บริเวณมุมขวาบน และเลือกเมนู
“บัญชีและความเป็นส่วนตัว”
คำบรรยายรูปภาพ:
กดรูปโปรไฟล์ แล้วเลือก บัญชีและความเป็นส่วนตัว
2. เลือก “ลบบัญชี”
ในหน้า บัญชีและความเป็นส่วนตัว เลื่อนลงมาด้านล่างจนพบหัวข้อ “ลบบัญชี”
จากนั้นกด “ลบบัญชี” เพื่อเริ่มดำเนินการ
คำบรรยายรูปภาพ:
เลื่อนลงมาด้านล่างของหน้าบัญชีและความเป็นส่วนตัว แล้วกด ลบบัญชี
3. เลือกเหตุผลที่ต้องการลบบัญชี
เลือกเหตุผลที่ต้องการลบบัญชี สามารถเลือกได้มากกว่า 1 ข้อ จากนั้นกด “ถัดไป”
คำบรรยายรูปภาพ:
เลือกเหตุผลในการลบบัญชี แล้วกด ถัดไป
4. ตรวจสอบรายละเอียดและยืนยันการลบบัญชี
ระบบจะแสดงรายละเอียดผลกระทบจากการลบบัญชี รวมถึงวันที่บัญชีจะถูกลบ
โปรดอ่านข้อมูลให้ครบถ้วน จากนั้นติ๊กช่องยืนยันว่าเข้าใจเงื่อนไข และกด “ลบบัญชี”
คำบรรยายรูปภาพ:
ตรวจสอบเงื่อนไขและวันที่ลบบัญชี จากนั้นยืนยันและกด ลบบัญชี ระบบจะดำเนินการลบให้ภายใน 14 วัน
5. ส่งคำขอลบบัญชีสำเร็จ
เมื่อดำเนินการเรียบร้อย ระบบจะแสดงข้อความ “ส่งคำขอลบบัญชีเรียบร้อยแล้ว” พร้อมวันและเวลาที่บัญชีจะถูกลบ
คำบรรยายรูปภาพ:
หน้าจอยืนยันหลังส่งคำขอลบบัญชีสำเร็จ
หากกลับเข้าสู่ระบบภายใน 14 วัน
หลังจากส่งคำขอลบบัญชี ระบบจะดำเนินการลบบัญชีภายใน 14 วัน
หากคุณกลับมาเข้าสู่ระบบภายในระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลสมาชิกเดิมจะยังไม่ถูกลบ และระบบจะให้คุณเลือกว่าจะ
- กู้คืนบัญชี เพื่อยกเลิกคำขอลบบัญชีและคงบัญชีเดิมไว้ หรือ
- ลบต่อและออกจากระบบ หากยังต้องการให้ระบบลบบัญชีตามคำขอเดิม
คำบรรยายรูปภาพ:
หากกลับเข้าสู่ระบบภายใน 14 วัน ระบบจะให้เลือกว่าจะใช้งานบัญชีต่อ หรือยืนยันให้ลบบัญชีต่อไป
หากพบปัญหาในการขอลบบัญชี
หากไม่สามารถส่งคำขอลบบัญชีได้ หรือพบปัญหาระหว่างดำเนินการ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Kaidee ได้ที่
อีเมล: cs@kaidee.com
LINE ID: @kaideesupport
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น