ผู้ขายทำการปิดการขายเพื่อให้ผู้ซื้อมาให้คะแนนร้านค้าและสินค้าของคุณได้ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อให้ร้านค้าของคุณ

เมื่อขายสินค้าเรียบร้อยแล้ว ผู้ขายสามารถทำเครื่องหมายว่าประกาศขายแล้ว พร้อมเลือกผู้ซื้อที่เคยติดต่อผ่านแชทหรือเสนอราคา เพื่อให้ระบบส่งคำขอรีวิวการซื้อขายให้ผู้ซื้อได้

เมื่อผู้ซื้อส่งรีวิวแล้ว สามารถตรวจสอบคะแนนและรายละเอียดรีวิวได้จากหน้า ประกาศของฉัน > รีวิว

1. เลือก “ทำเครื่องหมายว่าขายแล้ว”

เข้าไปที่เมนูประกาศของฉัน และ คลิกรายการประกาศที่ขายสินค้าเรียบร้อยแล้ว จากนั้นกด “จัดการ” และเลือก

“ทำเครื่องหมายว่าขายแล้ว”

เมื่อดำเนินการแล้ว ประกาศจะถูกปิดและไม่แสดงให้ผู้ซื้อรายอื่นเห็นอีก

คำบรรยายรูปภาพ:

กด จัดการ > ทำเครื่องหมายว่าขายแล้ว เมื่อต้องการปิดการขาย

2. เลือกผู้ซื้อที่ต้องการให้รีวิว

หลังจากกดทำเครื่องหมายว่าขายแล้ว ระบบจะแสดงรายชื่อผู้ที่เคย ทักแชทหรือเสนอราคา ในประกาศนั้น

เลือกผู้ซื้อที่ทำรายการซื้อขายกับคุณ เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถรีวิวการซื้อขายได้ จากนั้นกด “ทำเครื่องหมายว่าขายแล้ว” เพื่อยืนยัน

หากสินค้าขายนอก Kaidee สามารถเลือก “ขายนอก Kaidee” ได้ แต่การขายครั้งนั้นจะไม่มีการขอรีวิวจากผู้ซื้อ

คำบรรยายรูปภาพ:

เลือกผู้ซื้อที่ทำรายการกับคุณ เพื่อส่งคำขอรีวิวหลังปิดการขาย

3. ปิดประกาศเรียบร้อย

เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะแจ้งว่า “ทำเครื่องหมายว่าขายแล้วเรียบร้อย” และสถานะของประกาศจะเปลี่ยนเป็น “ประกาศนี้ปิดแล้ว”

หากต้องการนำสินค้ากลับมาลงขายอีกครั้ง สามารถเลือก “ลงประกาศอีกครั้ง” ได้

คำบรรยายรูปภาพ:

เมื่อปิดการขายสำเร็จ ระบบจะแสดงสถานะว่า ประกาศนี้ปิดแล้ว

หลังจากผู้ซื้อส่งรีวิว

เมื่อผู้ซื้อที่คุณเลือกส่งรีวิวเรียบร้อยแล้ว ระบบจะมีการแจ้งเตือนผ่านเมนู แชท ของ Kaidee

4. ตรวจสอบการแจ้งเตือนในหน้าแชท

เมื่อมีผู้ซื้อรีวิวให้ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนจาก Kaidee Official ในหน้าแชท เช่น

“Bell-za รีวิวให้คุณ 5 ดาว...”

คำบรรยายรูปภาพ:

ระบบจะแจ้งเตือนผ่าน Kaidee Official เมื่อผู้ซื้อส่งรีวิวให้คุณแล้ว

5. ดูรายละเอียดการแจ้งเตือนรีวิว

เมื่อเปิดข้อความจาก Kaidee Official จะสามารถดูได้ว่า

• ผู้ซื้อรายใดเป็นผู้รีวิว
• ให้คะแนนกี่ดาว
• รีวิวจากประกาศใด

ตัวอย่างเช่น
“Bell-za รีวิวให้คุณ 5 ดาว สำหรับ Honda Wave110i”

คำบรรยายรูปภาพ:

แตะข้อความแจ้งเตือนเพื่อดูรายละเอียดคะแนนและประกาศที่ได้รับรีวิว

6. ตรวจสอบรีวิวที่หน้า “ประกาศของฉัน”

นอกจากตรวจสอบผ่านแชทแล้ว สามารถดูรีวิวทั้งหมดที่ได้รับได้จาก

ฉัน > ประกาศของฉัน > รีวิว

ในหน้านี้จะแสดงข้อมูล เช่น

• คะแนนเฉลี่ย
• จำนวนรีวิว
• ชื่อผู้รีวิว
• คะแนนดาว
• หัวข้อและรายละเอียดรีวิว
• ประกาศที่เกี่ยวข้องกับรีวิวนั้น

คำบรรยายรูปภาพ:

ไปที่ ประกาศของฉัน > รีวิว เพื่อตรวจสอบคะแนนและรายละเอียดรีวิวทั้งหมดที่ได้รับ

หมายเหตุ

• รายชื่อผู้ซื้อที่สามารถเลือกได้ จะแสดงเฉพาะผู้ที่เคย ทักแชทหรือเสนอราคา ในประกาศนั้น
• หากเลือก ขายนอก Kaidee การขายครั้งนั้นจะไม่มีการขอรีวิว
• รีวิวจะปรากฏหลังจากผู้ซื้อดำเนินการส่งรีวิวเรียบร้อยแล้ว
• คะแนนและรีวิวที่ได้รับสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากหน้า ประกาศของฉัน > รีวิว
• ผู้ขายควรชักชวนและกระตุ้นผู้ซื้อมาทำการรีวิว เพื่อเพิ่มคะแนนร้านค้าและประวัติประกาศที่ขายแล้ว