บางครั้งที่คุณประสบปัญหาในการใช้งาน Kaidee เช่นไม่สามารถใช้งานบริการต่างๆได้ตามปกติ หรือหน้าจอไม่แสดงผลอย่างที่ทีมงานให้ข้อมูล หนึ่งในสาเหตุของปัญหาอาจมาจากการที่แอปพลิเคชั่นหรือเบราเซอร์ที่คุณใช้เข้า Kaidee ยังคงจำข้อมูลเดิม หรือไฟล์ชั่วคราว (Cache) เอาไว้อยู่ จึงทำให้เครื่องของคุณไม่ได้แสดงผลที่เป็นปัจจุบัน
วิธีแก้ไข คือ คุณจะต้องทำการล้างประวัติการเข้าชม (Clear cache) เสียก่อน แล้วจึงค่อยเข้าใช้งาน Kaidee ต่อไป
สำหรับผู้ใช้งานผ่านเว็บไซต์บนมือถือ iPhone และใช้เบราเซอร์ Safari สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. เข้าไปที่ "ตั้งค่า" ในเครื่องโทรศัพท์ของคุณ และเลือกเมนู "Safari"
2. กดที่แถบเมนู "ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์"
3. กดที่ "ล้างประวัติและข้อมูล" เพื่อยืนยันการล้าง
4. รอให้ระบบโหลดข้อมูลสักพัก เมื่อปุ่มล้างประวัติกลับมาแสดงปกติ ก็คือดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว สามารถเข้าใช้งาน Kaidee บน Safari ใหม่อีกครั้งได้ทันที
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น