บางครั้งที่คุณประสบปัญหาในการใช้งาน Kaidee เช่นไม่สามารถใช้งานบริการต่างๆได้ตามปกติ หรือหน้าจอไม่แสดงผลอย่างที่ทีมงานให้ข้อมูล หนึ่งในสาเหตุของปัญหาอาจมาจากการที่แอปพลิเคชั่นหรือเบราเซอร์ที่คุณใช้เข้า Kaidee ยังคงจำข้อมูลเดิม หรือไฟล์ชั่วคราว (Cache) เอาไว้อยู่ จึงทำให้เครื่องของคุณไม่ได้แสดงผลที่เป็นปัจจุบัน
วิธีแก้ไข คือ คุณจะต้องทำการล้างประวัติการเข้าชม (Clear cache) เสียก่อน แล้วจึงค่อยเข้าใช้งาน Kaidee ต่อไป
สำหรับผู้ใช้งานผ่านเว็บไซต์บนมือถือระบบ Andoid และใช้เบราเซอร์ Google Chrome สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. เข้าเบราเซอร์ Google Chrome ที่คุณใช้เปิดเข้าใช้งานเว็บไซต์ กดตรงสัญลักษณ์สามจุดที่อยู่มุมขวาบน (หรืออาจเป็นขีดสามขีดที่อยู่มุมขวาล่าง สำหรับมือถือในบางรุ่น)
2. กดที่ History (ประวัติ)
3. กดที่ Clear browsing data (หรือกดสัญลักษณ์สามจุดที่มุมขวาด้านบนแล้วกด ลบประวัติ สำหรับมือถือในบางรุ่น)
4. กำหนดช่วงเวลาที่ต้องการล้างประวัติการเข้าชมย้อนหลัง จากนั้นติ๊กเลือก Cached images and files เสร็จแล้วกดปุ่ม Clear data เมื่อระบบล้างประวัติการเข้าชมเสร็จสิ้นก็สามารถเข้าใช้งาน Kaidee ได้ทันที
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น