บางครั้งที่คุณประสบปัญหาในการใช้งาน Kaidee เช่นไม่สามารถใช้งานบริการต่างๆได้ตามปกติ หรือหน้าจอไม่แสดงผลอย่างที่ทีมงานให้ข้อมูล หนึ่งในสาเหตุของปัญหาอาจมาจากการที่แอปพลิเคชั่นหรือเบราเซอร์ที่คุณใช้เข้า Kaidee ยังคงจำข้อมูลเดิม หรือไฟล์ชั่วคราว (Cache) เอาไว้อยู่ จึงทำให้เครื่องของคุณไม่ได้แสดงผลที่เป็นปัจจุบัน
วิธีแก้ไข คือ คุณจะต้องทำการล้างประวัติการเข้าชม (Clear cache) เสียก่อน แล้วจึงค่อยเข้าใช้งาน Kaidee ต่อไป
สำหรับผู้ใช้งานเว็บไซต์ Kaidee ผ่านคอมพิวเตอร์ และใช้เบราเซอร์ Google Chrome สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. กดคลิกที่ปุ่มเมนู ด้านขวาบน (รูปจุด 3 จุด) โดยเลือกแถบประวัติการเข้าชม และ คลิกที่คำว่าประวัติการเข้าชม
2. เมื่อกดเข้ามาจะพบคำว่า ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ด้านแถบซ้ายมือ ให้คลิกเมนูดังกล่าว
3. ในการล้างข้อมูลการท่องเว็บนั้น ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. กดที่แถบ "ขั้นสูง"
2. กำหนดช่วงเวลาที่ต้องการล้างข้อมู
3. ติ๊กเลือกหัวข้อที่ต้องการล้าง
4. กดปุ่มล้างข้อมูล
4. เมื่อระบบโหลดข้อมูลเสร็จสิ้น ก็สามารถกดปุ่ม X ด้านขวาบน เพื่อปิดหน้าต่างล้างประวัติการเข้าชม จากนั้นก็สามารถเปิดเข้าใช้งาน Kaidee ใหม่อีกครั้งได้
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น